世纪天宏客户服务系统（CSM）是世纪天宏独立研发的一套功能强大的客户管理系统，具有资源集中，权限分明，管理清晰便捷等优点。主要功能分为客户信息维护、客户资源分配、跟进业务提醒以及财务管理的同时，在系统功能上还具有全局的权限管理功能，使管理者能够清晰的掌握业务运转情况，运筹帷幄。